Algemene Voorwaarden
Honden-Uitlaatservice Buddies Friends Only
Art. 1 Algemene bepalingen
De hond moet goed kunnen luisteren, goed de basiscommando’s kennen en goed los kunnen lopen.
De hond mag geen agressief gedrag vertonen tegenover andere honden en / of mensen.
Loopse teven en zieke dieren kunnen helaas niet met de groep mee. (Buddies Friends Only kan echter nimmer aansprakelijk worden gesteld voor het drachtig worden / zijn van een teefje.)
De wandeling duurt ongeveer 50 a 60 minuten (exclusief haal en breng tijd).
De hond moet een goed werkende halsband dragen (geen slipketting).
Buddies Friends Only is niet verantwoordelijk voor visrollerijen en poepeten c.q. het uitvomiteren daarvan in uw woning.
Uw hond krijgt na het uitlaten eten, of minimaal 1 uur voor de wandeling, in verband met het risico op een maagtorsie.
Bij extreme weersomstandigheden, zoals temperaturen >30 graden, storm, hevige sneeuw-/hagel-/onweersbuien of door de deskundigen afgegeven code rood, kan de wandeling niet doorgaan. Hierbij meegenomen dat Buddies Friends Only hier een weloverwogen beslissing in neemt. Uiteraard wordt u hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte gesteld. De wandeling wordt niet gerestitueerd. U kunt deze wandeling binnen twee weken inhalen indien er plek is op het gevraagde moment. Deze inhaaldag dient u gelijk aan te geven bij de afmelding van Buddies Friends Only.
Buddies Friends Only mag een foto van uw hond op de website c.q. nieuwsbrieven publiceren tenzij u schriftelijk bezwaar maakt.
Art. 2 Inentingen
Uw hond dient een dierenpaspoort / inentingsboekje te hebben waaruit blijkt dat de hond is gevaccineerd (jaarlijkse cocktail) en onze voorkeur gaat uit naar een extra kennelhoest vaccinatie.
Daarnaast is het in het belang van zowel eigen hond, als die van anderen, dat de eigenaar zorg draagt voor een goede preventie tegen vlooien, teken en wormen.
Art. 3 Sleutelafspraak
Als u niet thuis bent als Buddies Friends Only de hond op komt halen of brengen, heeft Buddies Friends Only een huissleutel nodig. Deze kunt u ons in beheer geven of we kunnen een afspraak maken waar u de sleutel die dag verstopt.
Indien u de sleutel bij ons in beheer geeft zal er een sleutelcontract worden opgesteld. Uw huis wordt met alle zorgvuldigheid weer afgesloten.
Buddies Friends Only is niet direct aansprakelijk bij inbraak in uw huis, mits dit aantoonbaar is.
Om veiligheidsredenen worden alle sleutels gelabeld met een, alleen bij Buddies Friends Only, bekende code.
Art. 4 Medische zorg
Mocht er iets gebeuren tussen het ophalen en thuisbrengen van de hond dan is Buddies Friends Only door de eigenaar gemachtigd, om op kosten van de eigenaar, medische zorg te (laten) verschaffen indien zij dat nodig acht. Natuurlijk zal er voor elke spectaculaire reddingsoperatie eerst telefonisch contact gezocht worden met de eigenaar. Mocht deze niet bereikbaar zijn of er is mega spoed en een medische ingreep is nodig, dan is Buddies Friends Only door de eigenaar gemachtigd om direct medische zorg toe te laten voor de hond. Dit kan bij elk willekeurige dierenarts zijn die op dat moment beschikbaar is. Deze kosten zijn direct voor de eigenaar van de hond.
Hondenuitlaatservice Buddies Friends Only kan niet aansprakelijk gesteld worden voor ziekten die uw hond tijdens de wandeling of vervoer oploopt of veroorzaakt.
Art. 5 Schade
De eigenaar van de hond dient een AVP verzekering te hebben (voorheen WA), waarbij de huisdieren meeverzekerd zijn (standaard in Nederland).
U vertrouwt Buddies Friends Only uw hond toe en wij zullen er alles aan doen om uw hond de beste zorg te geven. Maar net als mensen kunnen honden soms ook ‘onbedoeld’ schade veroorzaken. De eigenaar blijft te alle tijde wettelijk aansprakelijk voor de hond. Mocht zich een schadesituatie voordoen zijn wij genoodzaakt uw gegevens aan een eventuele derde partij te overhandigen.
Buddies Friends Only is niet aansprakelijk voor schade aan woning of inboedel ten gevolge van een drukke/vieze/natte hond. De eigenaar van de hond legt altijd een handdoek klaar voor de uitlaatservice.
Uw hond zal loslopen tijdens de wandelingen in losloopgebieden. Er zal professioneel toezicht zijn op uw hond. Daarbij is Buddies Friends Only niet aansprakelijk voor het weglopen, gewond raken of anderzijds opgelopen trauma van uw hond. Mocht het onverhoopt toch gebeuren dat uw hond zijn neus achterna is gegaan, dan zal alles in het werk gesteld worden om de hond weer terug te vinden.
Art. 6 Vakanties
Buddies Friends Only behoudt zich het recht voor om de opdracht tijdelijk op non-actief te zetten in verband met vakantie.
Vakanties worden door Buddies Friends Only zoveel mogelijk van te voren aangegeven aan de klant.
In de zomer schoolvakantie is Buddies Friends Only 3 weken gesloten. Ook tussen kerst en oud en nieuw is Buddies Friends Only gesloten. Dit wordt verrekend.
Op officiële feestdagen is Buddies Friends Only gesloten, deze worden niet verrekend.
Restitutie bij bijvoorbeeld een vakantie is niet mogelijk, echter kunt u de gemiste dagen tot uiterlijk 2 weken na de vakantie doorgeven om in te ruilen voor inhaaldagen.
Art. 7 Annulering
De eigenaar dient een annulering of wijziging minstens 24 uur van tevoren aan Buddies Friends Only door te geven. De geannuleerde dag kan twee weken ervoor of erna indien plaats beschikbaar, ingehaald worden. Deze inhaaldag dient u bij afmelding gelijk door te geven.
In het geval van ziekte en / of calamiteiten van Buddies Friends Only, dan heeft u recht op volledige restitutie van die dag. Ook als hierdoor ter vervanging een klein blokje om is gegaan voor een plasje.
Buddies Friends Only behoudt zich het recht voor om, zonder opgaaf van reden, af te zien van de opdracht. Indien er door de eigenaar reeds betalingen zijn verricht, worden deze terugbetaald.
Art. 8 Wijzigingen
Buddies Friends Only behoudt zich het recht voor om wijzigingen door te voeren in de prijs, voorwaarden, tijden en groepen.
Wijzigingen zullen minimaal een maand van te voren aan u bekend gemaakt worden zodat u eventueel kunt opzeggen als u geen gebruik meer wilt maken van de gewijzigde service.
De eigenaar van de hond kan bij wijziging van de algemene voorwaarden en prijsopgaven geen aanspraak meer maken op informatie verstrekt in eerdere uitgaven van deze documenten.
De eigenaar kan de overeenkomst stop zetten; waarbij een opzegtermijn geldt van een maand.
Art. 9 Uitsluiting
Indien uw hond besmet is met een besmettelijke virus en / of bacterie ziekte b.v. Parvo , ziekte van Weil, kennelkuch, hondenziekte enz.
Indien uw hond loops is.
Agressieve honden worden bruut uitgesloten van deelname.
Honden jonger dan 4 maanden, dit in verband met overbelasting van de spieren en gewrichten tenzij u akkoord gaat met een verkortte wandelronde van een half uur.
Indien de hond niet binnen de groep past, behoudt Hondenuitlaatservice Buddies Friends Only alle recht de hond te weigeren.
Art. 10 Betalingen
Buddies Friends Only zal in de eerste week van de maand de factuur per e-mail versturen.
Betalingen moeten binnen 5 dagen na ontvangst van factuur geschieden.
Indien betaling achterwege blijft, volgt na 10 dagen een herinnering, na 30 dagen heeft Buddies Friends Only het recht om de overeenkomst te onbinden.
Alle prijzen zijn weergegeven in euro’s en zijn inclusief 21% btw.